¿Cuándo recibiré el reembolso después de devolver un producto?
Tras recibir el producto en nuestro almacén y verificar su estado, se reembolsará con el mismo método de pago. Si pagaste en efectivo en tienda, se hará por transferencia bancaria.
El reembolso puede tardar, como máximo, una semana. El plazo puede variar según tu entidad bancaria. Si ha pasado más de una semana y no lo has recibido, contáctanos aquí.
En devoluciones web por desistimiento, se reembolsa el producto, descontando los costes de envío iniciales, si el pedido no se recogió en tienda.
En tienda no hay reembolso salvo defecto de fabricación. En ese caso, se emite un vale con 1 año de validez canjeable en cualquier tienda Pilma.